İçeriğe geç
Ahırım Cebimde
İndir

Destek ve iletişim

Bir sorunuz ya da sorununuz mu var? Yardımcı oluruz.

Uygulamadaki Destek düğmesi de sizi WhatsApp'a yönlendirir; WhatsApp'ta yazdıklarınız WhatsApp'ın kendi gizlilik koşullarına tabidir. (Gizlilik Politikası bölüm 5 ile aynı bilgi.)

Uygulama içinden destek

Uygulamanın içinden de talep açabilirsiniz: Daha menüsündeki Yardım ve Destek bölümüne girin, yeni bir talep oluşturun ve yazışmayı oradan takip edin.

Sık sorulan sorular

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Aboneliğinizi mağaza ayarlarınızdan iptal edersiniz. iPhone ya da iPad'de Ayarlar, Apple Kimliği, Abonelikler, Ahırım Cebimde yolunu izleyip aboneliği iptal edin; iptal, içinde bulunduğunuz dönemin sonunda geçerli olur. Android'de abonelik Google Play ayarlarınızdan yönetilir.

Satın aldığım abonelik görünmüyor.

Plan ekranındaki “Satın alımları geri yükle” düğmesine dokunun. Sorun sürerse e-posta ile bizimle iletişime geçin.

Verilerimi nasıl dışa aktarırım?

Ayarlar, Dışa Aktar bölümünden tüm çiftlik kayıtlarınızı Excel olarak indirebilirsiniz.

Şifremi unuttum.

Giriş ekranında “Şifremi unuttum” bağlantısına dokunun ve hesabınızın e-posta adresini girin. E-postanıza gelen 6 haneli kodu uygulamaya yazın ve yeni şifrenizi belirleyin. Kod birkaç dakika içinde gelmezse gereksiz (spam) klasörünü kontrol edin; yine gelmezse aynı ekrandaki WhatsApp yardım bağlantısından ya da e-posta ile bize ulaşın.

Birden fazla kullanıcı ekleyebilir miyim?

Evet. Çiftlik yöneticisi, Kullanıcılar bölümünde rol seçip bir davet kodu oluşturur ve WhatsApp ya da SMS ile gönderir. Davetli kendi hesabıyla giriş yapıp “Davet koduyla katıl” düğmesine dokunarak kodu yazar. Roller: veteriner, ziraat mühendisi, muhasebeci, patron ve çiftlik yöneticisi.

Mağaza aboneliği hesabı silmekle iptal olmaz; ayrıntı için Hesap ve veri silme sayfasına bakın.

Hesabınızı silmek mi istiyorsunuz?

Hesabınızı ve verilerinizi silme adımları ayrı bir sayfada anlatılıyor.

Hesap ve veri silme

Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları